Как правильно разговаривать по сотовому телефону?


Помните, не каждое время подходит для звонков. Например, если вам нужно позвонить, задумайтесь удобное ли время для человека, которому вы хотите позвонить. Не рано ли? Или может уже поздний вечер? Так же днем он(она) может быть на рабочем месте и совсем не удобно отвечать на звонок.

Совет №1: Прежде чем звонить абоненту, напишите смс, спросите можно позвонить? Не занят ли абонент в эту минуту, укажите сколько вы затратите у него времени и какой вопрос хотите обсудить. Если человек не занят он(она) или вам ответит в смс или позвонит. 

Совет №2: Не занимайте время человека пустым разговором и пересказыванием событий которые можете рассказать при встречи в приятной обстановке и за чашечкой чая, а не в впопыхах. В таких ситуациях человек воспринимает информацию по-разному, или слушая вас и одновременно делая еще какое нибудь дело или просто быть свободным и выслушать не отвлекаясь на другие дела.

Совет №3: Когда вы заняты или на важной встречи, чтобы не помешать окружающим, поставте свой телефон на режим вибрации, беззвучный или на время совсем отключите. Потом когда встреча пройдет, вы можете позвонить, объяснив, что была важная встреча. Если вдруг вы забыли выключить и телефон потревожил не в нужный момент, извинитесь и выйдите, ответив человеку, но ни в коем случаи не отвечайте грубо на повышенном тоне. Так вы испортите отношение с человеком и привлечете своей грубостью окружающих.

Теперь нюансы самого разговора по телефону:

1. Начиная разговор по телефону, не забывайте сказать "Здравствуйте", а когда заканчиваете беседу – "До свидания"! 
2. Сняв трубку, произнесите «алло», а не «алле», "слушаю" и др.; 
3. Не следует звонить еще не достаточно знакомому человеку для того, чтоб что-то попросить сделать ради вас; 
4. По телефону поздравляют с праздниками, но никогда не выражают соболезнования, сделайте это при личной встречи; 
5. Не называйте свое имя или номер телефона, пока вы не поймете, кто и по какому вопросу звонит; 
6. Принято, что первым кладет трубку после окончания разговора старший, но если вы не можете ждать, то извинитесь, ссылаясь на занятость и положите трубку первым. 


Такие звонки не должны быть долгими и утомительными, так как это начинает раздражать. Пользоваться телефоном иногда необходимо, например при экстренных случаях, вызвать скорую, полицию, пожарных и т.д это очень удобно когда телефон под рукой, но не забывайте, если вы общаетесь с друзьями, родными о том, что телефонная связь не заменит живого общения и не в лучшую сторону действует для вашего организма. 

TEXT.RU - 79.74%

Комментарии:


  • Семейный Совет
    2013-03-11 13:32:47
    Дождавшись ответа, обязательно представьтесь, иначе ваш собеседник, вместо того, чтобы вас слушать, будет гадать, кто же ему звонит.  
  • Oksi
    2013-04-30 09:43:13
    Семейный Совет,
    Да, точно.